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工作进展
医院文明单位建设工作总结

    汉中市中医医院是经市政府批准,由原南郑县中医院和原汉中市中医院于2009年11月份上划、合并、组建的一所新的市级中医医院。新成立的市中医医院隶属市委、市政府,业务上归汉中市卫生局管理;医院目前管理模式是:统一领导、南北一体,院科分级管理,南北同时开展医疗业务服务。今年是建院第三年,为了整体提高医院服务能力、诊疗水平和职工队伍综合素质,院党委在开展“树正气、顾大局、增团结、聚合力、讲奉献、促发展”主题教育活动的同时,部署了创“精神文明单位”工作任务。由于医院南区搞建设,业务主体在北区(汉台区北大街),于是院党委向汉台区精神文明办公室提交了《汉中市中医医院关于申请创建精神文明单位的报告》,得到了区文明办的支持和指导。一年来,我院结合医院实际,在力所能及的条件下,认真按汉台区文明办制定的《精神文明创建标准汇编》中“文明单位测评标准(基本考核标准)”进行了扎实创建,取得了初步成效,经自查后认为:除部分硬件受条件影响无法达标外,软件方面大部分已达到验收标准。现就创建工作目标、任务完成情况按《文明单位测评标准》表序列内容依次总结如下:

一、 领导班子重视,形成了工作机制。

    1.成立了创“精神文明单位”领导小组及办公室,书记、院长任组长,班子其他成员任副组长,行管、职能及部分重点科室负责人为成员;创建办设在医院党办,党办主任兼办公室主任。

    2.明确了领导小组及办公室工作职责。院党委在成立组织机构文件中明确了抓精神文明单位创建工作实行党政一把手总负责,党委副书记分管,其他领导成员分片包抓,办公室办理具体事务的工作机制。

    3.召开了“创精神文明单位启动动员大会”,传达学了“汉台区精神文明建设委员会关于印发《汉中市汉台区2012年精神文明建设工作要点》的通知”,宣布了院党委关于“创建精神文明单位的决定”,书记、院长在大会上作了动员讲话,明确了创建的目的意义,并对创建工作提出了要求。

    4.制定了本年度“医院精神文明建设工作计划”、下达了“创精神文明单位工作目标任务通知”,细化分解了目标任务,逐级落实了包抓领导和责任科室负责人。

5.制定了医院创建精神文明单位督导检查和奖罚制度,强化了工作措施。

二、部署工作具体措施得力,责任落实工作扎实

    1.医院把“创精神文明单位”建设工作作为完成医院年度综合目标任务的重要部分,具体体现在医院年度工作总计划、总目标、医院“党建工作、党风廉政建设工作、创国卫工作以及开展树正气主题教育活动中,都把精神文明工作纳入医院总体工作之中,提出了工作要求,采取了具体措施,纳入了考核内容。

    2.制定了创建文明单位年度工作计划和中长期规划目标。为医院后续创建工作提出了任务,规划了远景目标。

    3.制定了创建工作实施方案,明确了创建目标任务、时间安排、实施办法、督导检查、奖罚措施、工作验收等有关内容,为实施和推动创建工作奠定了工作基础。

    4.开展了丰富的创建活动。医院把创建工作与医院中心工作紧密结合。先后在院内开展了“树正气、顾大局、增团结、聚合力、讲奉献、促发展”活动、 “创先争优”活动、“三好一满意”活动、医德医风教育、优质护理病区活动、创“国卫”和创“无烟医院”等活动;在院外开展了“义务献血”、扶贫剂困、医疗义诊健康咨询、医疗服务下乡、进社区等活动。

    5.建立了创精神文明单位专用资料盒,收集了资料信息,完善了创建资料。

三、理论学习思想教育

   1. 党政领导班子成员坚持了中心学习组制度,集中组织社会主义核心价值观、党章、科学发展观、十八大会议精神以及领导干部能力提高等政治理论学习8次,安排参加党支部理论学习11次,达到并超过了每月一次的具体要求。

   2.医院坚持每周召开一次院周会,院领导利用院周会传达中、省、市有关会议精神,学习法律法规和行业有关制度和规定,施行国情、市情和院情教育,使广大干部职工了解了政策、解除了困惑、统一了思想。

   3.医院文明办整理下发了“精神文明、职业道德和社会公德”相关知识学习材料,由各支部和各科室组织党员、干部和职工进行了系统学习,并由文明办进行了问卷测试,合格率达到100%。

   4.为强化干部职工对“20字公民道德基本规范”知晓率,医院将“八荣八耻”和“20字公民道德基本规范”制匾挂于院内公共场地,便于阅读。

   5.以创精神文明单位为契机,医院邀请西安交通大学两名教授来院就医院文化建设的现实价值与实践路径以及医院文化建设内涵的认识分别在金江、邮政大洒店进行了两期全员培训,召开了座谈会;医院结合新进人员特点,系统安排了岗前培训(内容见培训计划)。此外,医务科、护理部结合院前急诊、急救和日常规范要求,不间断开展了业务讲座和学习培训,收到了良好效果。

四、道德建设道德风尚方面

   1.制定了道德规范并上墙,下发了道德规范学习材料,开展了道德规范知识培训,实现了道德宣传和道德实践。

   2.全员签订了《医德医风承诺书》。

   3.制定了“医务人员医德考核实施办法”,对医务人员组织了年度考评,并将考评结果存入个人诚信档案。

   4.通过各种活动,对全院干部职工进行了素质教育。

   5.开展了“创先争优”活动,年度内对7个先进科室,近百名优秀个人进行了表彰,为全院树立了标杆和典型。

    五、业务培训文化科学知识学习

   1.业务培训方面:为强化业务技术人员学习提高,适应医院未来发展需要,医院业务部门制定了“专业技术人员学习培训管理办法”,并全力推进实施。一是鼓励专业技术人员参加了由市人力资源与社会保障局组织的一年一次的社会公共知识学习考试,全院有230人参加了学分考试;二是鼓励业务人员积极参加省、市卫生主管部门和上级医院举办的专业培训班、专业知识讲座、研讨会等。经统计,年度内参加短期培训54人次(见统计表);三是以提升专业技术人员技术水平为目的,派往专科学院和上级医院学习深造14人(见统计表);四是通过医院各职管部门对相关专业技术人员和新进院人员,进行了不间断的急诊、急救和心肺复苏演练、护理规范培训、职业精神、院感知识、健康教育、医德规范以及精神文明知识学习培训,收到了一定成效。

   2.文化科学知识学习方面:一是从提高干部职工学历入手,医院制定了有关激励制度,鼓励在岗工作人员参加国家举办的成人班大专以上学习考试,两年来已有10余名医生、护士拿到了大本毕业证书;二是通过给职工购买和推荐好书,鼓励大家自学提高的办法,先后为职工购买了《想到位做到位》、《工作与命运》两本书发到科室和职工手中;三是主动与上级业务、学述部门联系,掌握专业培训、学术演讲、座谈会信息,及时通知相关人员参加的办法,强化医务人员学习,提高医务人员的科学理论和技术水平。

六、群众文体活动卫生医疗保障

   1.群众文体活动方面,由于医院目前南区搞建设,大部分业务放在北区,两区运行,人员紧张是一个方面,业务用房也十分紧张,为了尽最大努力拓展服务项目,提升服务能力,医院将行管、职能科室全部集中到五楼会议室(职工活动室),让出的房子全部给了急需用房科室。所以,职工文体活动这块目前是缺项。职工体检也没有落实。

   2.医院疾病防疫制度健全,有专职机构,落实有专人负责,定期开展业务培训,每周组织督促检查。

   3.医院计划生育有专人负责,政策宣传到位,工作措施到人,健立有计生工作档案,育龄妇女计划生育率达到100%。

七、勤政廉政团结进取方面

   1.医院党政班子坚持集体领导,民主决策。凡医院涉及到体制、机制改革、年度工作和中长远建设发展计划、职工福利及利益分配等重大决策事项都必须召开《职工代表大会》决策,一般性工作坚持上《院长办公会》研究决定。一年来,班子成员团结协作、遵纪守法,工作成绩显著,在各项工作的实施推进中,无渎职、失职和违法违纪问题发生。

   2.党风廉政建设制度落实,院党委年初制定有《党风廉政及行风建设工作计划》,对党员领导干部提出了具体要求,不定期召开廉政建设专题会议,学习传达上级会议精神,查找和解决思想方面存在问题。一年来,班子成员团结协作、勤政廉洁,无腐败行为和案件发生。

八、民主管理法制建设方面

   1.每年召开职工代表大会1—2次,已列入医院制度建设之中,始终坚持执行(今年2次)。

   2.年度内,医院各项中心工作在研究和确定方案时,除领导班子成员全部参加外,也都安排了主管和相关科室负责人参加。工作安排和问题研究都广泛听取了参会人员的意见和建议,凡涉及到职工关心关注的决定事项,均于实施前在南北两区“院务公开栏”进行了公示,这些举措充分体现了民主管理、民主决策制度的贯彻落实。

   3.医院每年都制定有“社会治安、综合治理工作方案”,并得以贯彻落实。保卫科作为医院治安专职机构,进行了人防和技防相结合的防范措施;住院部各科室在病人入院时,都将安全知识纳入住院宣教内容,对病人进行了耐心细致的宣传和指导;医院每逢节假日,均组织安全生产检查。检查组由领导带队、行管、后勤和医药护相关科室负责人参加,逐科检查督导,发现问题,现场整改。以上措施的严格执行,有效地防止了生产环节各种违规行为和不安全事件的发生。

九、环境建设、工作秩序方面

   1.医院开展了创“国卫”和创“无烟医院”活动,有专职机构负责,有《实施方案》,制度建全,措施到位,通过连续创建,医院环境逐步好转,卫生条件得到很大改善和提高,基本上达到卫生达标验收指标,年未上级检查得到好评。

   2.医院先后投资上百万元,调整、改造了门诊大厅、门诊专家诊室、收费室、住院结算处、急诊科输液留观室,装修了住院部部分病区,改善、美化了医院诊疗服务环境,方便了患者就医。

   3.医院绿化因条件受限,加之医院明年大部分科室南迁后要进行部局调整,故没有投入较多资金用于医院绿化规划和建设。望各位领导和专家理解。

十、环保意识、环保成效方面

   1.医院环保制度健全,环保宣传和环保治理有专人负责、专人管理。医院与汉台区环保部门签订有“环境保护质量协议书”,长年聘请一名专家指导污水监测化验工作,保证了医疗废水达标排放(有环保部门的测检报告)。

   2.医院研究,停止了因烧煤造成空气污染的茶水炉使用,用电磁热开水炉进行了替代,解决了烟尘污染问题。

   3.医院医疗垃圾处理与本市专业医废处理中心签订有“医废处理责任合同书”, 医疗垃圾的回收、集中由院方专职部门负责,回收程序规范;清运处理由医废处理中心负责,每2天一次,有专用车辆,无抛撒现象。

十一、工作实绩突出

   1.医院建设项目“住院部大楼”主体工程建设按计划完成,装修工程以及配套项目已按计划实施,工程进度和工程质量得到市政府领导肯定,工程管理规范,制度完善、措施到位;大楼装修预计2013年上半年完成,6月份投入使用;

   2.医院想方设法通过多渠道添置医疗设备。一是筹措资金500余万元,引进了彩超、全自动生化分析仪、血球分析仪、全自动尿沉渣分析仪以及骨科治疗专用设备C型辟、臭氧射频治疗仪等一批较为先进的诊断检测和治疗设备;二是通过国家项目申报,获得省中管局价值600万元中医药治疗及加工设备。这些设备的投入使用,拓展了医疗服务项目,满足了临床救治的需求,提高了医疗设备水平和医疗卫生救治能力。

   3.社会效益、经济效益增长明显。一年来,医院各项指标统计显示,社会、经济两个效益较上年有大幅提高、业务发展成绩突出。显示在社会效益方面,全年完成门诊诊疗人次达到134561人,与上年相比增长14.3%以上;完成出院人次3470人,与上年相比增长50.9%;全年业务收入完成3562万元,与上年相比增长51%,与同级医院相比已排前列。

   4.医院党政组织及内设机构建设全面完成,制度建设逐项完善,医院运营趋于规范,服务能力逐步提升,南北一体化管理体系建设基本完成,市委、市政府对医院的整体建设推进速度评价满意,人民群众对医院诊疗环境满意度提高。

   5.医院未发生触碰党风、行风、医德医风“红线”案件,无违反计划生育政策问题发生,无医疗事故和医患纠纷事件发生,无群体性上访事件发生,实现了和谐稳定,稳步发展的良好目标。

   6.医院检验科在全省检验医学室间质量评价活动中被评为先进单位。

十二、行风建设群众满意度方面

   1.文明办组织对住院病人及陪员进行“三满意”问卷测评两次,满意度达到99.8%。

   2.党办利用每周行政查房之机,下病房走访患者及陪员,广泛听取了被查科室医护服务质量、医德医风方面的意见,患方对医护人员服务满意度均高于98%,所不如意之处多是医院硬件不足的问题。

   3.各护理病区每月都通过病人进行护理优质服务满意度测评,发展问题,及时纠正。

   总之,我院在市委、市政府的正确领导下,在市、区精神文明办的业务指导下,医院在建设物质文明、精神文明和政治文明方面的工作虽然取得了一些成绩,但我们深知很多工作做的还不够,我们将以此为基础,总结经验,查漏补缺,并在2012年11月份启动的“医院文化建设项目”工作的引领推动下,把我院精神文明建设内涵进一步拓宽和深化,努力把医院建成名符其实的精神文明单位。

发布时间:2013-02-04 00:00:00  浏览数:6484 
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